Všeobecné obchodní podmínky

Reklamační řád

Snažíme se plně uspokojit. Předtím, než si budete užívat zásady výměny a vrácení zboží, musíte nás před odesláním zboží vrátit zpět. A ujistěte se, že všechny položky, které nám byly zaslány zpět, musí být v původním stavu, tj. Neopotřebované, upravené nebo vyprané, se všemi značkami připojenými.

Všechny objednané položky jsou správné položky, které vyberete v našem on-line obchodu. A pokud vrátíte správné položky za vrácení peněz: na všechny vrácené položky se vztahuje poplatek za obnovu zásob 15%. Poplatky za dopravu a manipulaci jsou nevratné.

Nepřekročíme náklady na přepravu vrácených zásilek nebo výměnu balíčku správných objednávek, budete zodpovědní za náklady na dopravu a manipulaci. Dále doporučujeme, abyste přidali sledování a pojištění pro svou vlastní ochranu, protože nemůžeme být odpovědní za ztracené zásilky.

Veškeré vrácené zboží je třeba zaslat na adresu, kterou nám zasíláme e-mailem.

Výměny

Kontaktujte nás před odesláním položek zpět. Všechny položky, které nám byly zaslány, musí být v původním stavu, tj. Neopotřebované, upravené nebo vyprané, se všemi značkami připojenými. Opotřebené nebo špinavé předměty se vám vrátí zpět.

Nepokryjeme náklady na přepravu za výměny, budete odpovědní za vrácení poštovného a za přepravní a manipulační náklady na zaslání vyměněných zásilek zpátky k vám. Kromě toho vám doporučujeme, abyste při odesílání zásilek nám poskytli informace o sledování a pojištění pro vlastní ochranu, protože nemůžeme být zodpovědní za ztracené zásilky. Poplatky za dopravu a manipulaci jsou nevratné.

Přátelská poznámka: Pečlivě vyberte svůj výrobek a jeho velikost. Pokud chcete zboží vrátit z důvodu vaší nedbalé chyby, musíte platit tam a zpět nákladní dopravu.

Zrušení objednávky

Zrušení objednávky musí být vyžádáno před odesláním objednávky. bude účtován storno poplatek, což je 10% z celkové částky objednávky. Protože zpracováváme všechny objednávky co nejrychleji během 6-8 hodin po umístění objednávek, takže po objednávce není vždy možné zrušit objednávku. Doufám, že v tomto klíčovém bodě můžete pochopit. Žádosti o zrušení po odeslání objednávky budou zpracovány v souladu s našimi zásadami pro vrácení.

Přátelské oznámení

Pokud jste do tří dnů od zadání své objednávky neobdrželi 10místné číslo sledování, mohl by váš e-mailový server zaznamenat jako spam. V tomto případě nás prosím kontaktujte, abychom vám pomohli při sledování objednávek.